Köpinformation – Ver. feb 2026

Försäljnings- och leveransvillkor B2C (B2B längst ner)

Priser

Fakturering sker enligt den prislista som gäller på leveransdagen på webbplatsen. Alla våra priser visas med och utan 25 % moms och är dagspriser.

Din beställning behandlas så snabbt som möjligt. Vi reserverar oss för slutsålda varor, prisändringar och fel. Köp under 50 DKK påförs en avgift på 9,95 DKK. Du kan beställa varorna per telefon eller brev med bifogade prover och eventuella mönster.

Prisfel: Om ett pris är uppenbart felaktigt och du rimligen borde ha upptäckt detta, är vi inte skyldiga att leverera produkten till det felaktiga priset.

Ägandeförbehåll

I varje fall där kredit beviljas anses försäljningen ske med ägandeförbehåll, så att leveransen förblir Skindhuset A/S egendom tills hela köpeskillingen med tillägg av upplöpna kostnader är betald.

Betalning

Du kan betala på flera sätt:

Med kort (Dankort, Visa, VISA Electron, Mastercard, JCB, Maestro), MobilePay, ViaBill, PayPal. De uppgifter du skickar vid kortbetalning är krypterade (SSL). Belöppet dras först när varorna skickas från Skindhuset. Det dras aldrig ett högre belöp än du har godkänt vid köpet.
Banköverföring, Danske Bank IBAN DK26 3000 4110 139683. Varorna skickas när hela belöppet har mottagits på vårt konto. (Obs: vid banköverföring skyddas du inte av invändningsordningen.) Avgift 5 DKK.
Konto & offentliga institutioner – inte utan föregående avtal, upp till 30 dagar netto. Offentliga institutioner har som utgångspunkt 30 dagar netto. Kom ihåg EAN-nr och organisationsnr.

Det kan finnas kortavgifter kopplade till de olika betalsätten. Vid överskridande av betalningsfristen beräknas 2 % ränta per 30 dagar, dock minst 25 DKK. Priserna är utan porto.

Du måste ha fyllt 18 år för att handla på skindhuset.dk – är du under 18 måste du ha samtycke från dina föräldrar.

Försändelse

Skindhuset levererar över hela världen. Du betalar de faktiska porto- eller fraktkostnaderna. Observera att PostNord beräknar paketens volym, så vikten är inte det enda som avgör priset. Varorna skickas 2–5 vardagar efter att beställningen mottagits.

I Danmark är fraktpriset normalt mellan 35 och 70 DKK – köp över 1499 DKK är fraktfria. Om fraktfri-alternativet samt ångerrätten används dras portot från det belöp som återbetalas. Under helger bör du räkna med några extra dagars leveranstid. Vid outhämtade paket dras ett belöp motsvarande de faktiska returfraktkostnaderna från det återbetalda belöppet.

Ansvaret för varor köpta hos Skindhuset övergår till dig som konsument vid leveranstidpunkten, dvs. så snart paketet lämnats för försändelse.

Returservice / Ångerrätt

Det gäller 14 dagars ångerrätt enligt den danska konsumentavtalslagen för postorderköp för privatpersoner. Detta gäller inte tjänster, färskvaror eller varor som specialanpassas för dig, t.ex. metervaror, läderremmar eller avklippt snöre, gjord, kedjor. Andra regler gäller för handelsköp.

Vid retur och användning av ångerrätten måste varan returneras i samma skick och mängd som när du tog emot den; delvis återlämning omfattas inte av lagen. Porto och eventuella avgifter återbetalas inte. Eventuella rabatter för det samlade köpet dras också tillbaka.

Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag du fick varan i din besittning (eller den sista varan vid en beställning av flera varor som levereras separat). Du måste inom 14 dagar från mottagandet meddela oss att du vill ångra köpet – via returformuläret: https://www.skindhuset.dk/returformular/. Vid användning av ångerrätten betalar du själv returfrakten. Bifoga en kopia av fakturan.

Vid ångerrätt skickas varorna till: Bjerringbrovej 147, 2610 Rødovre, Danmark. Obs: Vi tar inte emot paket skickade mot postförskott, DAO eller hämtning.

Click & Collect: Kontrollera din beställning innan du går. Saknade varor kan tyvärr inte ersättas efter att du lämnat butiken. Reglerna för distansförsäljning gäller inte för Click & Collect, utan butikens policy. Vid köp i butik erbjuder vi inte returrätt, men du har 8 dagars bytesrätt.

Reklamationsrätt

När du handlar på skindhuset.dk har du naturligtvis 24 månaders reklamationsrätt. Det innebär att du, beroende på situationen, kan få varan reparerad, utbytt, pengarna tillbaka eller prisavdrag. Felet måste ha funnits vid köptillfället, och reklamationen måste vara berättigad och inte bero på felaktig användning.

0–6 månader efter köp: Om ett fel visar sig under de första 6 månaderna antas det ha funnits vid köpet; handlaren måste bevisa motsatsen.

6–24 månader efter köp: Under denna period måste konsumenten bevisa att felet fanns vid köpet. Vid berättigad reklamation återbetalar vi dina rimliga fraktkostnader. Är varan utan fel påför vi frakt och en undersökningsavgift.

Retur till: Bjerringbrovej 147, 2610 Rødovre, Danmark. Beskriv problemet så detaljerat som möjligt, formulär: https://www.skindhuset.dk/returformular--reklamation/. Skicka alltid tillbaka varan i säker förpackning och spara kvittot på försändelsen.

Ansvar

Skindhuset A/S ansvarar inte för driftsförlust, tidsförlust, utebliven vinst, annan indirekt förlust eller följdskador. Kontrollera varan noggrant före användning. Skinn, läder och päls kommer från levande djur; fel, hål och svaga punkter kan förekomma. Hittas ett fel får varan inte tas i bruk. Färg, storlek och form kan variera från skinn till skinn; angivna storlekar är endast vägledande. Testa alltid vård, färg och rengöring på ett osynligt ställe.

Återbetalning via banköverföring: När ett belöp återbetalas via bank påför vi en administrationsavgift på 50 DKK.

Saknade varor, reklamation och felleverans

Det är ditt ansvar som kund att kontrollera varorna omedelbart vid mottagandet för fel, brister eller transportskador. Vid avvikelse kontaktar du kundtjänst så snart som möjligt med ordernummer, beskrivning och fotodokumentation.

1. Saknade varor i leveransen: Om värdet av den saknade varan utgör mindre än 20 % av orderns totala värde förbehåller sig Skindhuset rätten att återbetala varans fulla pris. Överstiger värdet 20 % ordnar vi som utgångspunkt en efterleverans utan extra kostnad.

2. Saknade delar av en vara: Icke väsentliga delar (t.ex. en enda skruv, ett prydnadsföremål) kompenseras med ett uppskattat värde. Väsentliga delar (t.ex. ett väskhandtag) betraktas som ett fel och hanteras som reklamation (se punkt 3).

3. Defekta, skadade eller felaktigt levererade varor: Beroende på situationen och i enlighet med köplagen erbjuder vi: avhjälpande (reparation), byte (en ny likvärdig vara), proportionellt prisavdrag (delvis återbetalning) eller hävning (retur mot full återbetalning). Skindhuset täcker returkostnaderna vid en berättigad och förhandsgodkänd reklamation. Otillåtna returer täcks inte.

Code of Conduct / Företagets samhällsansvar

Barnarbete accepteras inte.
Lokal lagstiftning ska följas.
Tvångsarbete accepteras inte.
Anställda får inte bestraffas fysiskt, psykiskt eller på något förödmjukande sätt.
Vikt läggs vid en sund arbetsmiljö och ordentliga faciliteter.
Diskriminering accepteras inte.
Arbetstid och lön ska följa landets regler.
Djurvälfärd ska respekteras. Så långt det är möjligt ska skinn komma från djur som ändå ingår i livsmedelsproduktion.
Transport av varor ska vara så skånsam för miljön som möjligt.

Skindhuset har rätt att omedelbart avbryta samarbetet med en tillverkare om regler bryts grovt.

Materialanmärkningar

Nickel: Var uppmärksam på vad som innehåller nickel och vad det ska användas till. Skindhuset säljer varor med nickel och kan inte ta ansvar för vad slutanvändaren använder varorna till. Även om en vara beskrivs som nickelfri kan den underliggande metallen innehålla nickel. Skindhuset ger ingen garanti för att en vara är 100 % nickelfri – köp ett testkit på apoteket.

Sol och värme: Håll skinn, läder och päls borta från direkt solljus och värmekällor.

Knivar/blad: Knivar och blad levereras ofta mindre slipade för att förhindra att ett vasst blad förlorar eggen under transport.

Järn: Många av våra produkter är gjorda av järn och kan därför rosta. Rost kommer ofta från kondens vid snabba temperaturförändringar och påverkar inte kvaliteten.

Om skinnkvalitet

Hos Skindhuset strävar vi alltid efter att erbjuda skinn av hög kvalitet. Vårt skinn är en naturprodukt; inget skinn är helt felfritt. Små variationer i textur, färg eller små oregelbundenheter är en naturlig del av skinnet och vittnar om dess äkthet.

När en viss kvalitetsnivå anges på varukortet kan du räkna med att skinnet uppfyller standarden. Anges ingen kvalitet faller skinnet "utanför kategori" – ofta för att vi köpt partiet som restparti eller blandat parti, vilket kan innebära en bredare kvalitetsspridning med fler naturliga märken. Är du inte nöjd kan du returnera varan förutsatt att våra allmänna returvillkor följts.

Force majeure

Om varan eller tjänsten inte kan levereras enligt avtalet på grund av omständigheter utanför Skindhusets kontroll, är varje direkt eller indirekt förlust Skindhuset ovidkommande. Som sådana omständigheter räknas t.ex. arbetskonflikt, naturkatastrof, krig, uppror, beslag samt internationella konflikter eller sanktioner.

Tolkning och tvister

Tvister om detta avtal avgörs av Sjö- och Handelsrätten i Köpenhamn. Skindhuset förbehåller sig dock rätten att driva in fordringar genom betalningsföreläggande eller talan enligt de allmänna reglerna i dansk civilprocess.

Integritetspolicy (GDPR)

Skindhuset registrerar uppgifterna i syfte att behandla din beställning. Uppgifterna lagras hos Skindhuset och sparas i 5 år. Personuppgiftsansvarig är Skindhuset A/S. Uppgifter som lämnas till Skindhuset vidarebefordras eller säljs inte på något sätt till tredje part; vi registrerar inga känsliga personuppgifter.

Du har rätt att invända mot registreringen och rätt till insyn i de uppgifter vi registrerat om dig. Förfrågningar via e-post till info@skindhuset.dk. I vissa fall spelar vi in samtal för utbildnings- och dokumentationssyften; inspelningar raderas efter 30 dagar (begär radering: dataansvarlig@skindhuset.dk). För att ingå avtal behöver vi namn, adress, telefonnummer och e-postadress.

Cookies: På skindhuset.dk används cookies för att optimera webbplatsen. Du kan när som helst radera cookies i din webbläsare.

Loggstatistik: Vi använder loggstatistik enbart för att optimera skindhuset.dk.

Kurser – avbokning: Fram till 14 dagar innan återbetalas 100 % av kurspriset, därefter 50 %. Hittar vi en ersättningsdeltagare återbetalar vi 100 %. Ingår mat behöver vi beställningen senast 5 dagar före kursen; allergier anges vid bokning.

Försäljnings- och leveransvillkor B2B

1. Allmänt: Dessa villkor gäller för alla leveranser från Skindhuset ("säljaren") till företag ("köparen"). Avvikande avtal är endast giltiga om de bekräftats skriftligt av säljaren.

2. Anbud och avtalsslut: Säljarens anbud gäller i 7 dagar från anbudsdatum, om inte annat anges. Ett avtal är bindande för säljaren först när en skriftlig orderbekräftelse skickats.

3. Priser: Alla priser anges i danska kronor (DKK) exklusive moms och andra avgifter. Med förbehåll för ändringar i valutakurser, råvarupriser och transportkostnader efter avtalsslut.

4. Leverans: Leverans sker EXW säljarens adress (Incoterms 2020), om inte annat avtalats. Risken övergår till köparen vid leverans.

5. Leveranstid: Säljaren strävar efter att hålla avtalad leveranstid men ansvarar inte för förseningar på grund av förhållanden utanför säljarens kontroll.

6. Betalning: Betalningsvillkoren är netto från fakturadatum, om inte annat avtalats. Vid överskridande av betalningsfristen beräknas ränta enligt den danska räntelagen.

Påminnelseavgifter: En påminnelse skickas med en ny betalningsfrist på minst 10 dagar. Vi kan högst ta ut 100 DKK i påminnelseavgift per påminnelse, högst 3 avgiftsbelagda påminnelser för samma fordran, med minst 10 dagar mellan varje.

Kompensationsavgift: Utöver påminnelseavgifter och dröjsmålsränta har näringsidkare rätt till ett fast kompensationsbelopp för försenad betalning (enligt räntelagen, för närvarande 310 DKK, per april 2025).

7. Felansvar: Säljaren lämnar 12 månaders felansvar från leveransdatum. Köparen måste reklamera skriftligt senast 8 dagar efter att felet upptäckts eller borde ha upptäckts. Ansvaret är begränsat till avhjälpande, omleverans eller prisavdrag. Restorder levereras inte i efterhand.

8. Produktansvar: Säljaren ansvarar enligt produktansvarslagen.

9. Force majeure: Säljaren ansvarar inte för bristande uppfyllelse som beror på force majeure.

10. Tvister: Varje tvist avgörs av de danska domstolarna enligt dansk rätt.

11. Ändringar: Säljaren förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor med rimligt varsel.

Offentliga institutioner: Institutionen måste betala för de beställda varorna när fakturan är korrekt (med rätt EAN-nummer). Ett fel i EAN-numret skjuter bara upp betalningen men tar inte bort betalningsskyldigheten. Vid försenad betalning på grund av felaktiga uppgifter gäller påminnelse- och kompensationsreglerna i enlighet därmed.

12. Rabatter: Eventuella rabatter för det samlade köpet dras tillbaka vid retur. Rabatter kan inte kombineras med andra erbjudanden. Ingen extra rabatt ges på speciella prislistor som Saphir. Välkomstrabatter är förbehållna B2C.

Internationell leverans – import, tull och moms

Ansvar för import av varor

Kunden ansvarar för att säkerställa att de beställda varorna lagligt kan importeras till mottagarlandet. Detta omfattar efterlevnad av alla gällande importregler, lagar och restriktioner, inklusive att skaffa nödvändiga importtillstånd, -licenser och -certifikat samt att betala alla gällande tullavgifter, skatter och avgifter.

Skindhuset tillhandahåller korrekt produktinformation och bistår kunden efter bästa förmåga med importprocessen, men ansvarar inte för förseningar, kostnader eller böter som uppstår till följd av kundens bristande efterlevnad av importreglerna i mottagarlandet. Nekas varorna införsel på grund av kundens bristande efterlevnad ansvarar kunden för alla kostnader för retur eller bortskaffande av varorna.

Moms och avgifter vid leverans inom och utanför EU

Vid leverans inom EU påförs dansk moms (25 %), om inte annat gäller. I vissa länder tas lokal moms ut (t.ex. 19 % i Tyskland).

Är du företag kan du ange ditt giltiga momsnummer; vi skickar då varorna utan moms om numret är giltigt och villkoren för momsbefrielse (omvänd skattskyldighet) är uppfyllda.

Vid leverans utanför EU skickas varorna utan dansk moms. Du ansvarar själv för eventuell tull, importmoms och avgifter som ditt land påför. Skindhusets momsnummer är DK31268052.

Om beställningen inte kommer fram

Har din beställning inte kommit fram inom förväntad leveranstid bör du först vänta några extra dagar. Kommer det fortfarande inget kan du:

kontakta transportföretaget (varierar från land till land, t.ex. PostNord eller DPD), och
kontakta oss med information om din saknade beställning.

Vi inleder därefter en undersökning i samarbete med transportföretaget. Handläggningstiden varierar från land till land och kan ta upp till 60 dagar. Utfallet kan bli att paketet hittas och skickas till dig, eller att paketet anses förlorat och vi skickar en ersättningsvara. Kan du inte vänta på undersökningen kan du beställa på nytt mot fullt pris och meddela oss, så att vi kan få tillbaka det förlorade paketet och återbetala din ursprungliga beställning.

Retur från länder utanför EU

Skickas ett paket i retur från ett land utanför EU måste det skickas som returförsändelse så att vi inte påförs tull och avgifter. Ange vårt momsnummer DK31268052 på försändelsen. Returadress: Skindhuset A/S (LeatherHouse), Bjerringbrovej 147, 2610 Rødovre, Danmark.